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澳门沙金(中国)在线平台淘菜菜兴盛优选的中场战事

发布日期:2024-05-27浏览次数:

  澳门沙金(中国)在线平台淘菜菜兴盛优选的中场战事9月,背靠滴滴的橙心优选进行大范围业务调整收缩,内部人士声称“第一批就会关掉现有60%城市的业务”。

  从去年12月的行业大整顿,到今年7月22日,商务部等11部门印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》,明确提出规范社区电商(社区团购)发展,反对垄断,防止资本无序扩张。

  当然,这个角力期,企业也有万般姿态。不止退缩者、观望者、保守者,更有积极者、勇进者、激进者。顺势逆势,成与不成,等待时间作答。

  9月14日,阿里巴巴在长沙宣布将MMC事业群旗下“盒马集市”与“淘宝买菜”两大品牌统一为“淘菜菜”。

  先看盒马集市,成立于2020年10月,最初是由盒马事业群推出的社区团购平台。今年4月,阿里调整战略后,将零售通与盒马集市直接合并、以期实现商户资源强强联合。

  B2B业务为核心的阿里零售通,手握大量小店资源,盒马集市可将零售通的小店直接转化成自提点,实现市场份额扩大。

  再看淘宝买菜。2020年12月1日,手机淘宝和支付宝在湖北地区上线“淘宝买菜”业务,采用社区团购模式。据悉,这是阿里首次向社区团购业务开放核心流量资源。据证券时报报道,这项业务由盒马集市运营,同时与当地社区团购平台十荟团合作。

  不难发现,盒马集市、淘宝买菜的成立时间最长也没超过1年,均处在发展期。为何战局未定之时,便将二者再次整合呢?

  尤其对盒马集市而言,由于“盒马系”盘面比较烦杂,盒马鲜生、盒马mini、盒马小站、盒小马、盒马X会员店、盒马里、盒马菜市、盒马邻里,往往令消费者傻傻分不清。

  阿里MMC市场运营负责人汪庭祥曾坦言,对盒马集市、淘宝买菜等“多品牌、多业态”运行状态,消费者感受会比较混乱,这次品牌升级成淘菜菜,对消费者来讲,认知是统一的。

  有统计数据显示,美团、拼多多日单量超2500万单,处在第一梯队;橙心优选、兴盛优选、十荟团均在1000万单左右;阿里的盒马集市日单量在300万单左右,京喜拼拼在200万单左右。成立更晚的淘宝买菜,自然也难进第一梯队。

  据悉,将盒马集市与淘宝买菜整合为淘菜菜后,MMC事业群共有三块业务:零售通、数字农业与淘菜菜。三者相互协同,淘菜菜团长中有30%-40%来自零售通小店,数字农业事业部所连接的农产品基地和产地,则为淘菜菜供应优质农产品。

  在淘菜菜供给端,阿里也是倾尽集团资源:未来包括数字农业事业部的水果,盒马的海鲜,大润发的百货和天猫国际的进口商品,都可在淘菜菜购买。

  申万研究研报显示,资源整合后,凭借阿里供应链赋能,以及产业链末端社区小店的细密分布,预计淘菜菜能有效发挥优势,实现社区电商破局,帮助阿里触达更大下沉市场消费者,扩大用户群。研报维持盈利预测,预计 22-24 财年调整后的摊薄每股收益预测分别为 58.9、74.2、86.7 元人民币,维持买入评级。

  整体看,淘菜菜的横空出世,应该比盒马集市、淘宝买菜各自为战更有优势,彰显行业进击的野心雄心,是一次值得期待的可喜整合,亦不乏破局期许。

  早在今年3月,MMC事业群负责人、也是唯一还在抓一线业务的“十八罗汉”戴珊在公开信中称,MMC使命是数字化升级夫妻店:将小店进行网格化管理形成规模,让小店与源头工厂和农民直连,实现以销定产。内部则将其称为“近场电商”。

  是躲避强监管、去“社区团购化”,还是打造特色模式、与竞品错位竞争,仁者见仁。并不是本文探讨重点。

  流量突破,或是一个关键点。应该说,MMC本质还是TO B业务,例如戴珊长期分管的零售通、1688等。

  而当与C端的盒马集市、淘宝买菜整合成淘菜菜后,就易出现流量不足。因为两者大多还是依托阿里内部流量。尤其淘宝买菜,甚至和十荟团共享入口澳门沙金

  问题是,阿里巴巴布局社区团购一个重要因素,即期望后者能带来巨大流量增长。因为,电商流量与社区团购流量并不是一回事,否则阿里在后者的布局也不会落后于美团、拼多多。

  在此背景下,戴珊将触手伸向以夫妻店为代表的,更直接转化为社区团购流量的线下市场,就在情理中。

  为争夺这一流量入口,亦可能引发新一轮烧钱战。但市场投入上,戴珊、淘菜菜态度似乎有些模棱两可。

  然在9月,盒马集市与淘宝买菜整合为淘菜菜后,据《财经》消息,MMC商品运营负责人又明确表示,淘菜菜不会采用大量补贴的方式抢占市场。

  企业发展,战略导向最重要,尤其是身处新兴赛道的新兴机构。如何在激烈战事中捍卫市场、拓展市场?等待两者答案。

  阿里相关负责人表示,淘菜菜团长也会建微信群拉客户澳门沙金,但这个微信群更像一个用户服务群,主要起到提醒和通知用户订单进展情况作用,也会推送一些优惠信息。淘菜菜主要流量来自淘宝与淘特客户端,用户下单也都在平台上完成,不需通过团长。

  绝非夸张。往期看,社区团购爆发式增量的第一动力,就是团长拉新,获取流量、推销商品,形成裂变。

  从上述描述看,淘菜菜团长以用户服务为主导性质,与其他社区团购团长的拉新主导,在收入方面显然不是一量级。能否稳定团队建设,激励效果如何、开拓市场效率又怎样,本已不是第一梯队的淘菜菜发展速度能赶上竞品吗?

  第三是供应链。不管模式如何不同,对消费者来说,淘菜菜与多多买菜、美团优选等社区团购平台几乎没区别,都是前一天下单,第二天到指定自提点取商品。换言之,淘菜菜能否打破格局、逆袭进入一线,关键在于产品品质、价格、服务的综合体验,这考验产业链、供应链的综合驾驭力。

  从后端看,坐拥数字农业事业部的水果,盒马的海鲜,大润发的百货和天猫国际的进口商品,淘菜菜在此方面并不令人担心。

  9月19日,黑猫投诉编号显示:9月16号晚21:27买的阳光玫瑰礼盒装的葡萄,早上六点醒来发现降价,所以想退款重新下单,但是发现商品已经配送中,不能退,可收到货可申请退货,到了货品,和团长联系,团长说可以退,但是申请了之后,客服打电话说生鲜类产品不能退款,给我关闭退款,关键是现在东西买重复了,还不给我退,所以有了接下来第二次关闭退款,我现在就要求立马给我退款。

  背靠阿里大树,线上基因强大的淘菜菜,在提升用户满意度、做深线下服务方面仍任重道远。尤其是在行业繁华逝去、角力洗牌阶段。做好口碑体验,是讲好中场故事的关键。

  值得品味的是,尽管淘菜菜成立,标志着盒马集市成为历史。但这不意味着戴珊领导下的MMC事业群,与侯毅执掌的盒马事业群的竞争已结束。

  7月7日,盒马CEO侯毅发布全员内部信,宣布成立NB(Neighbor Business 即邻里商业)事业部。

  据悉,盒马邻里服务站将从城市外圈和郊区做起,满足消费者日常生活和一日三餐的需求。首批服务站已进入上海、北京、广州等10个城市。

  侯毅曾直言:“其实我并不认为是竞争,最后仗是靠你打出来的,我一直认为胜者为王,败者为寇,谁先打下来这个天下,谁就能赢得它应有的地位。”

  上述四个疑问,结合行业近期震动,新面世的淘菜菜不缺先发优势,亦不乏种种挑战。新面孔能否讲好新中场故事,考验戴珊大智慧。

  看好逻辑也很鲜明。不同于淘菜菜等从线上走向线下的入局者。兴盛优选有着天然线月,兴盛优选董事长岳立华布局了电商平台兴盛优选。

  得益于线下丰富经验,兴盛优选与多数入局者的烧钱打法完全不同,其特点是“将一个城做扎实,再进行复制”。

  以大本营湖南为例。兴盛优选率先摸索并自建了一套物流体系,通过首页仓、中心仓、共享仓组成核心仓配体系,省内实行“五级仓配”,甚至能覆盖几乎所有乡村。

  兴盛优选总裁周颖洁曾表示,兴盛优选的成功,跟自建物流体系有着莫大(博客,微博)关系,这有效压缩了生鲜物流体系的成本,同时也成为兴盛优选完成突围的王牌。

  而京东、腾讯的战略投资,也让兴盛优选补齐了线上流量短板。据悉,在京东超市小程序内,已出现了兴盛优选的小程序入口。

  资本热捧自然是好事,但能否用好用准这些宝贵“”,尤其在中场这个绞肉撕扯阶段,显得至关重要。

  由于背靠阿里巴巴,淘菜菜几乎不惧怕市场上任何对手掀起的竞争,也有足够应对竞争。就算暂处下风,也能凭借阿里自有流量存活。

  兴盛优选则不同,由于规模化程度不足,在面对大竞品来袭时,多数情况只能应战,从而影响利润。

  如证券日报引述兴盛优选相关负责人所言:“在资本大量介入之前我们还能做到盈利,现在已经做不到了,社区团购的模式本身是先进且非常有社会价值和经济价值的,但超低价补贴的方式打破了其原本渐进式的发展规律。”

  公开报道显示,兴盛优选在2021年元旦期间,开展全国范围内的红包补贴活动,向每位用户发放一张“满9.9减3”的优惠券,可与其他优惠券叠加使用。兴盛优选平台上的商品价格往往能比其他平台便宜20%~30%。

  据中国科技投资报道,兴盛优选部分服务站的服务经理反映称,兴盛优选今年5月以来强行将广西地区的服务站合并升级为网格站,拒绝合并的服务站将被注销,而接受升级为网格站的服务经理需缴纳两万多元费用,目前广西地区已没有服务站存在。

  如2021年8月31日,黑猫投诉编号显示:投诉1、8月29号订单,30号送货时缺货澳门沙金,当日提交缺货售后后平台到今晚仍不退款。投诉2、兴盛优选平台销售的商品刀削面里有虫子,商品质量差。

  同时,该平台还有“兴盛优选生鲜不放冷柜导致食材变质”、“兴盛优选货品不发,退款效率低下”等投诉。

  从此看,获得新融资只是一个新开始。如何查漏补缺、用好用准、安全过冬?兴盛优选不仅要重视能跑多快,还要注意能跑多稳多久。

  从商业本质看,早期社区团购无疑是一门好生意。门槛低、成本低、高利润、高粘性、海量需求等特性,值得长期深耕。

  但随着资本化、规模化趋势愈发明显,行业大资金、大供应链、大渠道特性正逐渐鲜明,入局门槛越来越高。另一厢,激烈竞争不断挤压利润空间,牌桌上选手越来越少,留下的都是大户。

  而对个体企业而言,社区团购行至中场,浮华洗尽,理性入场。要想在白刃厮杀中笑到最后,长久稳优远比一时速度体量重要的多。

  从此看,无论是整合者淘菜菜、还是资本宠儿兴盛优选,中场故事都才刚刚开始。谁能讲好、谁能笑到最后,拭目以待。

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