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澳门沙金阿里“不会缺席”社区电商开启“淘菜菜”模式

发布日期:2024-05-04浏览次数:

  澳门沙金阿里“不会缺席”社区电商开启“淘菜菜”模式清晨8点,“恭贺开业”的花篮刚刚摆齐,“淘菜菜小店”店主牛志芳就开始接待起来提货、来逛店的顾客;在小店改造后,牛志芳也感叹称:以前60平米的小店只能卖日杂百货,现在既是便利店,又是自提点、直播间和快递驿站。

  淘菜菜小店首店落地,但阿里并不急于推行这一模式,“零售终端改造不追求速度,要按零售规律办事情。”淘菜菜市场运营负责人汪庭祥说。

  而对于品牌升级后,整个淘菜菜体系的扩张,汪庭祥也有类似看法:“零售的规律不能着急,急了以后很多都是泡沫,我们不用泡沫的形式推进,而是做好仓储建设,做好供应商和源头,这是发展的整体策略。”

  汪庭祥所言,早已落实到淘菜菜的行动中。相较于新三团,阿里社区电商后发出手,一度落后于先发玩家,但差距很快缩小,甚至于“跻身前三”也并非梦话。

  此次,“盒马集市”和“淘宝买菜”融合升级为新品牌“淘菜菜”,阿里还“和盘托出”淘菜菜小店业态。而小店升级概念本身,在“新零售”一词被提出后,就广为流行。

  去年9月,阿里盒马集市在武汉开启试水,但半年时间过去,新三团渐次发力,纷纷覆盖全国上千座市县,后发的阿里也感受到压力。

  最直观的,在开城速度上,盒马集市四个月内仅仅进入四座省份,而美团优选在去年12月就宣布,“千城计划”的目标已经完成。

  包括对盒马集市、淘宝买菜等“多品牌、多业态”运行的状态,汪庭祥也表示,“消费者的感受会比较混乱,这次品牌升级成淘菜菜,对消费者来讲,认知是统一的。”

  今年3月,阿里社区电商事业群成立,负责人戴珊宣布:“我们会将阿里巴巴集团沉淀的所有能力,投入这个市场。”

  于是乎,淘菜菜提速,相继进入南京、济南、南昌和福州等城市。汪庭祥也介绍称,截至目前,淘菜菜已进入全国20多个省份。

  在部分城市,淘菜菜也有着不俗表现;例如武汉,汪庭祥介绍称,淘菜菜在武汉经营近一年,用户覆盖率基本达到1/3。

  另有一位淘菜菜的生活用纸供应商告诉地歌网,在湖南,淘菜菜的单量、履约和运营等综合能力,可以排到市场第三的位置。

  到今日,经历了行业洗牌期后,阿里社区电商迎来内部新一轮品牌升级,而统一以“淘菜菜”名称出山,出击时间“犹未晚矣”。

  从商业模式创新的维度出发,社区电商模式对阿里而言也意义非凡,其对供应链和流通环节的改造,将影响现有的电商、零售乃至物流行业格局。

  实际上,“后发制人”的逻辑,在阿里内部并非首度出现。2014年,在阿里移动社交出师不利之际,现任阿里董事局主席及CEO张勇,接过了无线业务的“教鞭”,主推手机淘宝(手淘)。

  彼时,张勇暂停了无线业务的其他业务,专攻手淘,抽调手淘、PC淘宝和搜索三个部门的大将,统一KPI和架构,无条件为手淘业务让路。

  手淘发力虽晚,但仍然追回了阿里前期错失的移动化阵地,因为在当年,移动互联网是巨大的变革力量,整个战线也被拉长,机会留给每位有准备的玩家,无论或早或晚。

  监管政策暂时“降温”社区团购的商品补贴,但不意味着监管不会“松绑”,而社区团购玩家经历大洗牌后,机会窗口依然在,先发者有机会“卷土重来”,后发者更是“迎头追赶”。

  汪庭祥也认为,社区团购行业终局不会是现在这个形态,今天很多商品都是来自批发市场、贸易商等渠道,包括物流运转,都是比较早期的状态。

  新三团初入社区团购战场之际,给到团长的佣金一度在10%-15%左右,部分品类甚至高达20%,但逐渐地,团长佣金开始不断调降。

  到今天,部分社区团购平台给到的团长佣金甚至仅有2%-3%,有团长更是声称:“一单分我2毛7,佣金抵不上塑料袋钱。”

  对于小店升级,汪庭祥也认为,如果只是在团长原有的生意上,再做一点团购的生意,这不是进步,而淘菜菜的升级也不是简单做叠加,基本规律还是线上线下消费者体验的提升。

  现如今,国内共有600多万家夫妻小店,其构成了零售渠道的主力军之一,但分散的小店缺乏品牌效应、经营上抗风险能力弱,例如囤货一旦长期积压,库存成本就会带来实打实的损失。

  小店还存在各式各样的问题,主流社区团购的“自提点”模式,并未有效解决小店经营痛点,夫妻店仍然需要升级。

  经过阿里生态体系改造的淘菜菜小店,在供应链端对接了阿里的“N盘货”盒马和数字农业的生鲜澳门沙金(中国)在线平台、大润发的商超百货、淘特的日杂厂货等;在服务层面,小店还增加了由菜鸟驿站支持的收发快递业务、由饿了么支持的外卖配送等;在流量端接入了淘特和手淘的流量。

  淘菜菜升级背后,传统的“顾客”变为用户,其消费数据、画像可追溯;简单的“交易”升级为服务,用户对社区小店的归属感增强,门店客流和复购率都将提升。

  官方数据显示,近半年接入淘菜菜的小店,综合收入提升了30%;再如武汉的波波茶便利店,在与淘菜菜合作后,每月增收额达2000多元。

  某种意义上,“小店赋能”“小店升级”并非新鲜事物,零售通此前的“百万小店上云”计划也意在于此,但社区团购“击穿底价”的模式竞争下,零售通也饱受冲击。

  于是乎,阿里将零售通的小店资源,与淘菜菜的小店升级模式结合,背靠阿里集团资源实现社区电商的升级创新。

  淘菜菜商品运营负责人陈彤彤也表示,淘菜菜和零售通合作的小店中,在品类扩充、小店收益和人流上,在整个业务形态里,发展都是比较良性的。

  无论供应链“N盘菜”还是零售通小店进货,与主流社区团购平台不同,淘菜菜背后是整个阿里零售体系做支撑,而赋能与输出优势资源,也是阿里最擅长的事。

  陈彤彤就在接受采访时表示,各家平台都处于早期阶段,看看各家对上游产地和基地的建设到底有多少沉底,大家就有判断了,也知道今天处于零售的什么阶段。

  从新三团入局算起,社区电商行业最为烈火烹油的时间也不过一年有余,尤其当下行业处于洗牌期,各家都在摸索发展路径,并聚焦于最基础的供应链、履约端建设。

  而对阿里来说,淘菜菜模式继续做好“连接”,即在前端连接用户流量,后端连接阿里生态下的供应链和履约资源,整体盘活社区交易场景。这是淘菜菜正在挖掘的创新路径。

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